Phát triển bộ nhận diện thương hiệu mạnh cho doanh nghiệp của bạn là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong thành công của nó. Xây dựng thương hiệu hiệu quả có thể giúp xây dựng danh tiếng của bạn, khiến bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và dự đoán các giá trị của bạn để thu hút khách hàng lý tưởng của bạn. Cùng Phqt.edu.vn tham khảo về cách xây dựng thương hiệu qua bài viết sau nhé.
Thương hiệu của bạn là bản sắc kinh doanh của bạn – hình ảnh bạn muốn mô tả với thế giới – và là một trong những tài sản quý giá nhất của công ty bạn. Mặc dù nhận diện thương hiệu trực quan của bạn rất quan trọng, thương hiệu của bạn còn hơn cả logo của bạn. Thương hiệu giúp truyền đạt tính cách kinh doanh cũng như định hình khách hàng, nhận thức về con người bạn. Thương hiệu của bạn nên thể hiện sự mong đợi và hứa hẹn sẽ mở rộng cho khách hàng về chất lượng, dịch vụ, độ tin cậy và độ tin cậy và tạo niềm tin và lòng trung thành từ những người làm kinh doanh với bạn.
Bên cạnh đó, nhận diện thương hiệu mạnh còn giúp khán giả phân biệt bạn với các đối thủ cạnh tranh và có thể ảnh hưởng tích cực đến quyết định mua hàng của họ, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của bạn. Nhưng có một số quan niệm sai lầm khiến các chủ doanh nghiệp nhỏ luôn tin vào nó, điều đó có thể cản trở họ phát triển một bản sắc thương hiệu mạnh.
Mục lục
Chúng ta có thể tự thiết kế thương hiệu của mình
Chúng tôi đã trải nghiệm tất cả các hiệu ứng của một thương hiệu tự làm. Bạn nghĩ gì khi được trao một tấm danh thiếp tự in, đen trắng? Điều gì xảy ra khi bạn vào một trang web trông giống như nhà làm? Mọi người sẽ đánh giá khả năng của bạn để cung cấp giải pháp họ đang tìm kiếm dựa trên những ấn tượng đầu tiên của họ về doanh nghiệp của bạn. Một doanh nghiệp không đầu tư mạnh vào mặt hình ảnh, bộ nhận diện thương hiệu có khả năng nhận được rủi ro cao rằng khách hàng sẽ không lựa chọn họ.
Chúng ta có thể đủ khả năng để phát triển một thương hiệu chuyên nghiệp
Bộ nhận diện thương hiệu công ty của bạn được thiết kế chuyên nghiệp sẽ tốn tiền, nhưng nó có thể khiến doanh nghiệp của bạn tốn nhiều tiền hơn nếu bạn không có một bản sắc trực quan, chất lượng cao. Tạo một logo không phù hợp với tầm nhìn, giá trị, đối tượng mục tiêu và định vị của bạn có thể gây nhầm lẫn trên thị trường. Ví dụ: nếu bạn cung cấp dịch vụ chất lượng chú ý đến chi tiết, việc bạn không chú ý đến chi tiết trong thương hiệu sẽ gửi một thông điệp mâu thuẫn đến các khách hàng tiềm năng của bạn, từ đó dẫn tới sự nhầm lẫn trong việc truyền tải thông điệp quảng cáo của chính bạn.
Chúng tôi không cần một thương hiệu
Vì nhiều người tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ trực tuyến, bạn hoàn toàn cần một danh tính trực quan chất lượng cho sự hiện diện web của bạn. Cho dù bạn đã phát triển một thương hiệu chuyên nghiệp hay không, doanh nghiệp của bạn cũng có một thương hiệu.
Tên công ty của bạn, cách bạn thực hiện lời hứa và những gì khách hàng nói về bạn khi được hỏi sẽ tạo ấn tượng về việc kinh doanh với bạn như thế nào. Bạn có thể để nó được phát triển cho bạn thông qua các đánh giá của khách hàng trực tuyến hoặc đối thủ của bạn, hoặc bạn có thể kiểm soát và quản lý nó theo lợi thế của bạn.
1 bộ nhận diện thương hiệu mạnh sẽ mang lại những lợi ích:
- Làm cho công ty của bạn trông quy mô hơn
Khi khách hàng tiềm năng thấy một thương hiệu chuyên nghiệp luôn được sử dụng trên danh thiếp, trang web hoặc hồ sơ truyền thông xã hội của bạn, họ sẽ có được hình ảnh của một công ty xứng đáng để đặt niềm tin kinh doanh. Triển vọng tìm kiếm một công ty có nguồn lực để giúp họ thành công.
Họ cũng sẽ trả nhiều tiền hơn cho một công ty có thời gian được thành lập nhiều hơn. Nếu bạn đưa cho họ một danh thiếp làm tại nhà hoặc sự hiện diện web của bạn là không chuyên nghiệp, họ sẽ nghĩ bạn nhỏ bé và không xứng đáng với công việc của họ hoặc các khoản phí mà bạn cảm thấy xứng đáng.
- Tạo một bản sắc lớn hơn bạn
Nhiều chuyên gia độc lập cung cấp dịch vụ tư vấn hoặc huấn luyện cuối cùng sẽ xây dựng một thương hiệu xung quanh họ chứ không phải là doanh nghiệp. Nếu mục tiêu của bạn là trở thành người của công chúng, điều đó có thể ổn. Nhưng nếu bạn muốn tách doanh nghiệp khỏi bạn để phát triển hoặc bán hàng trong tương lai, hãy phát triển thương hiệu cho công ty mạnh nhất có thể. Một thương hiệu độc đáo sẽ là một trong những tài sản vô giá hỗ trợ trong quá trình kinh doanh của bạn.
- Tạo dựng lòng trung thành và niềm tin
Một trong những cách bạn có thể tách doanh nghiệp của mình khỏi đối thủ cạnh tranh là có một thương hiệu độc đáo tạo sự khác biệt cho bạn trên thị trường. Một thương hiệu mạnh truyền tải các giá trị của bạn sẽ tạo ra một kết nối cảm xúc với khách hàng, điều này sẽ thu hút họ đến doanh nghiệp của bạn nếu họ chia sẻ cùng các giá trị. Kiểu kết nối này giúp bạn dễ dàng phát triển mối quan hệ lâu dài với những khách hàng đó, dẫn đến lòng trung thành của khách hàng lớn hơn.
- Chuyển tải sự ổn định
Bạn có thể là người giỏi nhất, có kinh nghiệm nhất trong lĩnh vực của bạn, nhưng không có thương hiệu hay thương hiệu tự tạo nào truyền tải một ấn tượng rằng công ty đã giành được trước đây. Một dự án nhận diện thương hiệu được xác định rõ ràng mang lại cảm giác lâu dài cho những người nhìn thấy nó thường xuyên.
- Tạo dấu ấn đậm nét cho thương hiệu của bạn
Phát triển nhận diện thương hiệu và sử dụng nó một cách nhất quán giúp khách hàng ghi nhớ bạn là ai. Khách hàng tiềm năng của bạn càng nhìn thấy thương hiệu của bạn, họ càng có nhiều khả năng sẽ liên hệ với doanh nghiệp của bạn để biết thông tin. Mỗi khi bạn tương tác với khách hàng tiềm năng của mình, bạn có cơ hội tạo kết nối và tạo ra trải nghiệm thương hiệu đáng nhớ.
- Thể hiện cam kết và niềm tự hào cá nhân
Đầu tư vào một bộ nhận diện thương hiệu độc đáo cho thấy bạn tự hào về doanh nghiệp của mình và cam kết thành công. Khách hàng sẽ tin rằng bạn có nhiều khả năng thực hiện lời hứa của mình với họ vì một doanh nghiệp đầu tư vào thành công của họ sẽ thực hiện theo lời hứa và cung cấp hơn, tạo ra lòng trung thành thương hiệu và niềm tin với mọi tương tác của khách hàng.
Mẹo để kiểm soát nhận dạng thương hiệu của bạn
- Tạo bản sắc hình ảnh của bạn phù hợp với tầm nhìn của bạn và dự án công ty mà đối tượng mục tiêu của bạn muốn hợp tác
- Theo dõi danh tiếng trực tuyến của bạn để không có bất ngờ. Yêu cầu khách hàng hài lòng cung cấp đánh giá trên Google, Yelp hoặc các trang web đánh giá khác phục vụ cho thị trường của bạn
- Cung cấp trải nghiệm mà khách hàng của bạn mong đợi cho mỗi và mọi tương tác họ có – từ trang web, dịch vụ khách hàng, cuộc trò chuyện qua điện thoại và email được gửi. Đối xử với khách hàng như thế nào bạn muốn được đối xử nếu bạn là khách hàng.
- Mạng và mở rộng khả năng hiển thị của bạn trong cộng đồng của bạn và trên các mạng xã hội. Xây dựng mối quan hệ là điều quan trọng nhất để xây dựng thương hiệu, và cách tốt nhất để làm điều đó là giúp mọi người theo những cách khiến bạn khác biệt.
Hãy nhớ rằng, nếu bạn có một doanh nghiệp, bạn cần một thương hiệu. Nếu thương hiệu của bạn phù hợp với tầm nhìn của bạn và tập trung vào nhu cầu của đối tượng mục tiêu, nó có thể giúp thu hút đúng khách hàng cho doanh nghiệp của bạn. Vậy bây giờ doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng để kiểm soát bản sắc thương hiệu của mình chưa?
